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  • 管理中心各服務事項之缺失檢討及改善措施
  • 案場各項公共設施設備之熟悉瞭解與操作使用
  • 客戶反映及客訴處理要領
  • 緊急突發狀況之處置能力
  • 案例分析探討及改進方案
  • 政府法令與公司政策宣導
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